90ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, নিরাপদে খেলুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 90ok প্ল্যাটফর্ম (https://90ok.info) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 90ok একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে। 90ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

• এই শর্তাবলী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
• 90ok শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেসব দেশ থেকে 90ok ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল আইন মেনে চলতে বাধ্য।

90ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতাগুলো থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া শাস্তিযোগ্য অপরাধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

90ok-এর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সহায়তা করে। নিবন্ধনের পর বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্র করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (উভয় পাশ)
• ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)
• সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা সাম্প্রতিক ছবি
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা প্রমাণ

KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা কাগজপত্র জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

90ok-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রের মূল নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উইথড্র সম্ভব।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 90ok উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

90ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সকল ধরনের গেম খেলা নাও যেতে পারে — প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট গেম সীমাবদ্ধতা থাকে।
• 90ok যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের সুযোগ নেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকতে হবে।

90ok-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো মানুষ বা সিস্টেম এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

• RNG যাচাই: 90ok-এর RNG নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিট ফার্ম দ্বারা পরীক্ষিত।
• গেম ফলাফল চূড়ান্ত: প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 90ok সিস্টেম লগ দেখে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেয়।
• গেম বাতিল: কোনো কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ: গেমে সুবিধা নিতে কোনো বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য অনুচিত পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

90ok-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ বিশ্বের প্রধান খেলাধুলার ইভেন্টে বেটিং করা যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• বেট গ্রহণের পর ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাতিল করার সুবিধা কিছু নির্দিষ্ট বাজারে পাওয়া যায়।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার আগের অডসই চূড়ান্ত।
• অস্বাভাবিকভাবে বড় বেট ও সন্দেহজনক প্যাটার্নের ক্ষেত্রে 90ok তদন্ত ও পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• স্কোর বা ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সূত্র থেকে তথ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

90ok-এ নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং: গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একই প্রমোশন বারবার ব্যবহার বা অনৈতিক উপায়ে বোনাস নেওয়া।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ডেটা চুরির চেষ্টা।
• অটোমেশন: বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

ব্যবহারকারী বা 90ok — যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। তবে পরিস্থিতিভেদে প্রক্রিয়া ভিন্ন হবে।

• ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করা যাবে। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্র করে নিতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে এবং রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।
• 90ok কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম ভঙ্গের প্রমাণ পাওয়া গেলে 90ok আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• ব্যালেন্স ফেরত: নিয়ম ভঙ্গ ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• আপিলের সুযোগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে ৩০ দিনের মধ্যে আপিল করা যাবে।

90ok বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় একাধিক টুল সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
• পারিবারিক সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টে পিন লক সেট করুন যাতে পরিবারের অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে বিশেষজ্ঞ সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

90ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত।
• আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন করার অধিকার আছে — তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

90ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@90ok.info
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাহায্য কেন্দ্র: বিস্তারিত সহায়তা পেতে এখানে যান